Issue:
Asentaessaan WithSecure Elements Endpoint Protection -tuotetta (Elements EPP for Computer tai for Servers), käyttäjä kohtaa virheen, joka liittyy tilausavain, jota hän yrittää käyttää:
- Virhe: "Et voi enää käyttää tälle tietokoneelle antamaasi tilausavain . Jos tarvitset uuden tilausavain, ota yhteyttä järjestelmänvalvoja."
Resolution:
Tämä johtuu todennäköisesti siitä, että Elements Endpoint Protection -tuote on asennettu tietokoneeseen ennen saman tilausavain käyttöä ja jossain vaiheessa kone on poistettu Elements Endpoint Protection -portaalista. Tämä lisää koneen estoluetteloon, jotta ohjelmisto ei rekisteröityisi automaattisesti uudelleen portaaliin, jos ohjelmisto on edelleen asennettuna koneen portaalista poistamisen jälkeen. Jos haluat asentaa tuotteen uudelleen käyttämällä samaa tilausavain kyseiselle tietokoneelle, sinun on ensin palautettava laitteet kyseisen tilausavain estolista :
- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Avaa Tilaukset- sivu
- Valitse tilausavain , jota yrität käyttää ja napsauta " kolmoispistepainiketta " sivun oikealla puolella
- Napsauta Palauta laitteet estolista
Tämä vapauttaa kaikki laitteet kyseisen tilausavain estolista . Nyt tilausavain voidaan käyttää uudelleen samalla tietokoneella.
Article no: 000001257
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.