Issue:
Yritän poistaa WithSecure Elements Agentin (EPP for Computers tai Computer Protection for Mac) Windows- tai MacOS-tietokoneeltani, mutta saan virheilmoituksen:
" Asennuksen poistaminen ei ole sallittua, Asetukset eivät salli paikallista asennuksen poistamista. Ota yhteyttä järjestelmänvalvoja ."
Resolution:
Tämä johtuu Elements Endpoint Protection -profiiliasetuksesta, joka estää käyttäjää poistamasta tuotetta paikallisesti.
Pyydä Elements-tilisi järjestelmänvalvoja muuttamaan seuraavaa asetusta:
- Kirjaudu sisään Elements Endpoint Protection -portaaliin
- Siirry Profiilit -sivulle
- Valitse tietokoneelle määritetty profiili
- Siirry Yleiset asetukset -sivulle
- Siirry kohtaan Salli käyttäjän poistaa tuote
- Ota asetus käyttöön (liu'uta alas vihreäksi)
- Napsauta Tallenna ja julkaise
Jos yllä oleva epäonnistuu Macissa eikä asennuksen poistaminen vieläkään ole mahdollista, kokeile seuraavaa.
Poista seuraava tiedosto alla olevalla terminaalikomennolla ja yritä asennuksen poistamista uudelleen:
Jos versio on 38681 tai uudempi:
- sudo rm /Library/F-Secure/fsmac/sysconfig/.no_uninstall
- sudo rm /usr/local/f-secure/fsmac/sysconfig/.no_uninstall
Article no: 000016792
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.