Issue:
Kun käyttäjä yrittää luoda uutta yritystiliä WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP for Computers or for Servers) tilausavain Elements Portalissa, käyttäjä saa seuraavan virheilmoituksen: Tilausta ei löydy
Resolution:
On pari eri syytä, miksi tilausavain ei ehkä toimi, kun yrität luoda Elements-yritystiliäsi sillä:
- Jos olet ostanut Partner Managed Elements -tilauksen, sinun ei tarvitse lisätä tilausavain itse Elements-tilillesi. Jälleenmyyjäkumppani lisää sen automaattisesti. Todennäköisesti se on jo lisätty tilillesi
- Olet jo luonut Elements-yritystilin aiemmin tällä tilausavain. Jos näin on, yritä kirjautua sisään käyttäjätunnuksillasi tai käyttää unohtunut salasana -ominaisuutta.
- Avain kuuluu eri Elements-portaaliin kuin Elements-portaaliin, johon yrität luoda yrityksen. Tilausavaimet ovat portaalikohtaisia. Tarkista lisenssivarmenne, johon Elements-portaaliin tilausavain kuuluu, ja varmista, että yrität luoda F-Secure Elements -tilin oikeaan portaaliin.
Article no: 000010802
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.