Issue:
Viestit, jotka ovat päätyneet MSG- karanteeni , puuttuvat loppukäyttäjän yhteenvedosta/loppukäyttäjäverkosta.
Esimerkkejä puuttuvista viesteistä:
- Viesti, joka on luokiteltu virheellisesti roskaposti
- Viesti karanteeniin SPF-virheen vuoksi
Resolution:
Tälle on useita mahdollisia selityksiä. Viesti saattaa ylittää roskaposti , jotta se voidaan sisällyttää, tai karanteeni tai MSG-moduuleja saattaa puuttua tiivistelmään sisällytettävästä.
Jos kyseessä on roskaposti, tiivistelmä voidaan asettaa sisältämään viestit vain tiettyyn roskaposti asti. Jos viestien roskaposti ylittää tämän kynnyksen, sitä ei sisällytetä tiivistelmään. Jos viesti on asetettu karanteeniin korkean roskaposti takia, se näkyy Karanteeni -> Viestit -sivun Syy- sarakkeessa.
Voit muuttaa tätä kynnystä seuraavasti:
- Kirjaudu sisään MSG-verkkokäyttöliittymään
- Siirry vasemmanpuoleisen valikon kautta kohtaan Järjestelmä -> Loppukäyttäjäpalvelut -> Suodattimet -> Yleiset
- Tarkista, onko Enable Score Range -asetuksena On tai Off
- Jos se on päällä , tarkista Sisällytä vain viestit, joiden pistemäärä on pienempi tai yhtä suuri kuin arvo.
- Vertaa tätä arvoa tiivistelmästä puuttuvan viestin roskaposti
- Jos viestillä on tätä arvoa suurempi roskaposti , kaikki toimii suunnitellusti. Harkitse, haluatko muuttaa kynnystä korkeampaan arvoon. Muista, että kynnyksen asettaminen arvoon 100 vaikuttaa samalla tavalla kuin jos asetusta ei oteta lainkaan käyttöön. Toinen ratkaisu, jos tämä vaikuttaa vain tiettyihin viesteihin, on luoda mukautettu roskaposti , joka tunnistaa nämä viestit ja antaa niille alhaisemman roskaposti , jotta ne jäävät kynnyksen alle.
- Voit muokata kynnystä käyttämällä avattavaa Sisällytä viestit, joiden pistemäärä on pienempi tai yhtä suuri kuin -valikkoa asettaaksesi uuden arvon ja napsauttamalla Tallenna muutokset oikeassa yläkulmassa.
- Jos se on Pois päältä , tämä ei vaikuta tiivistelmän sisältöön
Jotta viesti voidaan sisällyttää tiivistelmään, tiivistelmään on sisällytettävä myös karanteeni ja viestin karanteeni sijoittamisesta vastaava moduuli. karanteeni olevia viestejä tarkasteltaessa Syy -sarake antaa vihjeen siitä, mikä moduuli tulisi sisältää, jotta viesti näkyy tiivistelmissä. Reason -arvo voi olla esimerkiksi "Spf: 0", mikä tarkoittaa, että Sender Policy Framework -moduuli tulee olla mukana. Oletusarvoisesti vain Roskaposti - Karanteeni -moduuli sisältyy tiivistelmään
Voit varmistaa, että karanteeni , johon viesti päätyy, sisältyy tiivistelmään seuraavasti:- Kirjaudu sisään MSG-verkkokäyttöliittymään
- Siirry vasemmanpuoleisen valikon kautta kohtaan Järjestelmä -> Loppukäyttäjäpalvelut -> Suodattimet -> Kansiot
- Tarkista, onko kyseinen karanteeni Sisällytä tiivistelmään -kohdassa
- Jos näin ei ole, merkitse se Available Folders -listasta ja siirrä se >> -painikkeella Sisällytä Digest -listaan
- Napsauta Tallenna muutokset vasemmassa yläkulmassa
Moduulien tarkistaminen ja lisääminen tiivistelmään- Kirjaudu sisään MSG-verkkokäyttöliittymään
- Siirry vasemmanpuoleisen valikon kautta kohtaan Järjestelmä -> Loppukäyttäjäpalvelut -> Suodattimet -> Moduulit
- Tarkista, onko viestin karanteeni lähettänyt moduuli Sisällytä yhteenvetoon -kohdassa
- Jos näin ei ole, merkitse se Available Folders -listasta ja siirrä se >> -painikkeella Sisällytä Digest -listaan
- Valitse moduuli Include in Digest -listasta ja klikkaa Options... , jolloin uuden ikkunan pitäisi avautua
- Napsauta Digest Commands -välilehteä
- Valitse Komennoista komennot, joiden haluat olevan käytettävissä tiivistelmäviesteille, joihin tämä moduuli on vaikuttanut, ja siirrä ne >> -painikkeella Available in Digest -kohtaan.
- Sulje ikkuna napsauttamalla Tallenna muutokset
- Palaa Moduulit-pääsivulle napsauttamalla Tallenna muutokset vasemmassa yläkulmassa tallentaaksesi uudet asetukset
Article no: 000003305
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.