Issue:
WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP) palomuuri estää tietokoneiden RDP-yhteydet.
Resolution:
WithSecure Office (avoin) palomuuri oletussäännöt estävät RDP-yhteyden. Jos sinulla on nykyinen profiili, jossa palomuurisääntö sallii RDP-käytön, valitse laiteluettelo ja määritä profiili sen mukaisesti. Jos sinulla ei ole olemassa olevaa profiilia, luo uusi profiili WithSecure Elements -portaaliprofiileihin ja luo uusi palomuuri manuaalisesti salliaksesi RDP-yhteyden.
- Ohjeet uuden profiilin luomiseen löydät täältä
- Katso täältä vaiheet uuden palomuurisäännön luomiseksi profiiliin
Jos palomuuri luominen RDP-käytön sallimiseksi ei korjaa ongelmaa, varmista, että Estä kaikki saapuvat yhteydet -asetus ei ole käytössä palomuuri . Tämä asetus estää kaikki saapuvat yhteydet, vaikka tietty palomuuri olisi käytössä.
Article no: 000009496
![powered by Google Translate](https://us.v-cdn.net/6032052/uploads/GB5QKNE9FEQC/greyscale-regular.png)
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.