Issue:
Kun laite on alustettu uudelleen ja Elements Agent on asennettu uudelleen, laite monistetaan Elements Endpoint Protection -portaalissa. Elements Endpoint Protection -portaalin Laitteet-sivulla näkyy kaksi samannimistä laitetta. Yksi laite on offline-tilassa, mutta fyysinen laite on itse asiassa online-tilassa.
Kuinka asentaa Elements Agent uudelleen kopioimatta laitetta portaalissa?
Resolution:
Kun Elements Agent asennetaan uudelleen, se luo automaattisesti uuden laitteen UUID:n, koska jokaisella uudella Elements Agentin asennuksella on satunnainen yksilöllinen käyttäjätunnus. Tämä johtaa siihen, että uusi asennus näkyy uutena laitteena Elements Endpoint Protection Portal Devices -näkymässä.
Täällä on opas, joka selittää Elements Agentin uudelleenasennuksen vaiheet ilman laitetta kopioimista portaalissa: https://www.withsecure.com/userguides/product.html?business/psb-portal/latest/en/concept_D5DAAA0BB40243FC8585E97100708D84- psb-portal-latest-en
Voit yrittää käyttää seuraavaa parametria asennuksen aikana:
Käyttämällä parametria --use_smbios_guid ensimmäisen asennuksen aikana voit varmistaa, että Elements Agent -asennukselle annetaan tunnus SMBIOS-tunnuksen perusteella. Kaikki seuraavat asennukset, jotka suoritat tälle laitteelle parametrilla --use_smbios_guid varmistavat, että sillä on täsmälleen sama tunnus.
Article no: 000043843
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.