Issue:
Comment installer Elements Mobile Protection sur des appareils mobiles Android ou Apple iOS à partir du portail Elements Endpoint Protection ?
Resolution:
Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un e-mail d'installation d'Elements Mobile Protection aux appareils Android ou Apple iOS :
- Connectez-vous à Elements Security Center : https://elements.f-secure.com/
- Accédez à la page Appareils
- Sélectionnez les appareils mobiles
- Cliquez sur les trois points à droite du titre et sélectionnez Ajouter un nouvel appareil
- Sélectionnez la clé de licence Mobile Protection et cliquez sur Suivant
- Entrez les détails de l'utilisateur et cliquez sur Envoyer
L'utilisateur recevra un e-mail d'installation avec les instructions pour installer l'application. L'e-mail contient un lien pour installer l'application et un lien pour activer la licence.
Remarque : les invitations déjà envoyées peuvent être consultées en cliquant sur les trois points sur la page Appareils , puis en sélectionnant Gérer les invitations de protection mobile . Vous pouvez afficher les invitations en attente et expirées.
Remarque également : l'invitation par e-mail est à usage unique. Si, pour une raison quelconque, une installation de Mobile Protection ne fonctionne pas via un lien d'invitation par e-mail la première fois, le client doit envoyer une nouvelle invitation.
Une fois que l' administrateur a envoyé l'e-mail à l'utilisateur, celui-ci peut suivre ces étapes :- Ouvrez l'e-mail d'installation
- Selon l'appareil dont vous disposez, sélectionnez le lien à côté d'Android ou d'iOS. Vous êtes redirigé vers Google Play Store ou AppStore où vous pouvez télécharger et installer l'application
- Après avoir installé l'application sur votre appareil, revenez à l'e-mail d'installation et, selon votre appareil, sélectionnez Activer pour Android ou Activer pour iOS pour activer l'abonnement. L'application F-Secure Elements Mobile Protection s'ouvrira
- Remarque : Le lien d'activation est valide pendant 29 jours. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à activer la licence, connectez-vous à l'application en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis dans l'e-mail
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Autoriser pour accorder à l'application les autorisations requises
- Remarque : Pour les appareils Android, l'application a besoin d'une autorisation pour accéder à vos photos, médias et fichiers afin de pouvoir analyse des éléments dangereux. Pour les appareils iOS, l'application a besoin d'une autorisation pour vous informer des événements importants.
Pour une installation à l'aide de Mobile Device Management (MDM), suivez le manuel de déploiement MDM : https://help.f-secure.com/data/pdf/fsemp_mdm_eng.pdf
Le manuel comprend des instructions pour :- MDM Google Workspace
- VMware Workspace ONE MDM
- MDM Microsoft Intune
- MDM MaaS360
- MDM MobileIron
- Miradore MDM
Le lien d'activation requis dans l'installation de MDM peut être trouvé en suivant ces étapes :- Connectez-vous à Elements Security Center : https://elements.f-secure.com/
- Cliquez sur Voir plus de détails sous la catégorie de produits Endpoint Protection
- Aller à la page Abonnements
- Cliquez sur les trois points à droite de la clé d'abonnement Mobile Protection
- Sélectionnez la configuration du serveur MDM
Les instructions d'installation de Miradore MDM au format vidéo se trouvent sur notre chaîne Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=MRDZulj83t0
Article no: 000032117
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