Issue:
Comment installer Elements Mobile Protection sur des appareils mobiles Android ou Apple iOS à partir du portail Elements Endpoint Protection ?
Resolution:
Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un e-mail d'installation d'Elements Mobile Protection aux appareils Android ou Apple iOS :
- Connectez-vous au centre de sécurité Elements : https://elements.withsecure.com/
- Développez la catégorie Environnement
- Accédez à la page Appareils
- Sélectionnez les appareils mobiles
- Cliquez sur les trois points à droite du titre et sélectionnez Ajouter un nouvel appareil
- Sélectionnez la clé de licence Mobile Protection et cliquez sur Suivant
- Entrez les détails de l'utilisateur et cliquez sur Envoyer
L'utilisateur recevra un e-mail d'installation avec les instructions pour installer l'application. L'e-mail contient un lien pour installer l'application et un lien pour activer la licence.
Remarque : Les invitations déjà envoyées peuvent être consultées en cliquant sur les trois points sur la page Appareils , puis en sélectionnant Gérer les invitations à la protection mobile . Vous pouvez afficher les invitations en attente et expirées.
Remarque également : l'invitation par courrier électronique est à usage unique. Si, pour une raison quelconque, une installation de Mobile Protection ne fonctionne pas via un lien d'invitation par courrier électronique la première fois, le client doit envoyer une nouvelle invitation.
Une fois que l' administrateur a envoyé l'e-mail à l'utilisateur, celui-ci peut suivre ces étapes :- Ouvrez l'e-mail d'installation
- Selon l'appareil dont vous disposez, sélectionnez le lien à côté d'Android ou iOS. Vous êtes redirigé vers Google Play Store ou AppStore où vous pouvez télécharger et installer l'application.
- Après avoir installé l'application sur votre appareil, revenez à l'e-mail d'installation et, en fonction de votre appareil, sélectionnez Activer pour Android ou Activer pour iOS pour activer l'abonnement. L'application Elements Mobile Protection s'ouvrira
- Remarque : Le lien d'activation, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont valables 29 jours.
- Remarque : Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à activer la licence à l'aide du lien d'activation, connectez-vous à l'application en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis dans l'e-mail.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Autoriser pour accorder à l'application les autorisations requises
- Remarque : Pour les appareils Android, l'application a besoin d'une autorisation pour accéder à vos photos, médias et fichiers afin de pouvoir analyse les éléments nuisibles. Pour les appareils iOS, l'application a besoin d'une autorisation pour vous informer des événements importants.
Pour l'installation à l'aide de Mobile Device Management (MDM), suivez le manuel de déploiement MDM : https://www.withsecure.com/userguides/product.html#business/fsemp/latest/en/concept_1D0FD44F16BB4FE6A0DD7EEDD7BEC686-latest-en
Le manuel comprend des instructions pour :- MDM Google Workspace
- VMware Workspace ONE MDM
- MDM Microsoft Intune
- MDM MaaS360
- MDM MobileIron
- Mirador MDM
Le lien d'activation requis pour l'installation de MDM peut être trouvé en suivant ces étapes :- Connectez-vous au Elements Security Center : h ttps://elements.withsecure.com
- Cliquez sur Voir plus de détails sous la catégorie de produit Endpoint Protection
- Accédez à la page Abonnements
- Cliquez sur les trois points à droite de la clé d'abonnement Mobile Protection
- Sélectionnez la configuration du serveur MDM
Les instructions d'installation de Miradore MDM au format vidéo sont disponibles sur notre chaîne Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=MRDZulj83t0
Article no: 000032117
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