Issue:
Lorsque plusieurs appareils ont été sélectionnés dans la liste des appareils du portail Elements Endpoint Protection, seul Déplacer vers la liste de blocage peut être sélectionné tandis que Supprimer définitivement est grisé.
Resolution:
C'est par conception. Déplacer vers la liste de blocage supprimera l'appareil de la liste, libérera la licence et déplacera l'appareil vers la liste de blocage. Si la liste de blocage est vidée, l'appareil reprendra automatiquement la licence et réapparaîtra dans la liste des appareils.
Si la suppression permanente est utilisée, l'appareil sera immédiatement supprimé définitivement sans passer par la liste de blocage. Cette fonctionnalité doit être utilisée lorsque le logiciel doit être réinstallé sur le même appareil.
Supprimer définitivement est grisé, pour éviter que quiconque supprime par erreur plusieurs ou tous les appareils de façon permanente du portail Elements Endpoint Protection, ce qui nécessiterait une réinitialisation manuelle de l'agent Elements à l'aide de l' outil fs_oneclient_logout .
Article no: 000025534
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