Issue:
Elements EPP for Servers affiche l'état de "dysfonctionnement de la protection" dans l'interface utilisateur locale en raison de l'impossibilité de télécharger les mises à jour à partir du serveur GUTS2.
AUA.log affiche :
I : Recherche de mises à jour depuis https://guts2.sp.f-secure.com
I : Échec de la vérification de la mise à jour, erreur = 71 (erreur de protocole)
Exemples d'erreurs :
*I : [fslib] téléchargement de la liste des mises à jour 'https://guts2.sp.f-secure.com/u;t=deepguard-db;hydra-win64;lynx-win64;oneclient-psb-win32;sccore-win64; ulcore-win64;ulupdater-win64;uss-win64;virgo-win64'
* E : [fslib] WINHTTP_CALLBACK_STATUS_FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR
2023-01-31 09:29:31.744 [06bc.1b38] *E: [fslib] Une erreur s'est produite lors de WinHttpSendRequest, erreur 12175, indicateurs 0x80000000
*W : [fslib] A obtenu ERROR_WINHTTP_SECURE_FAILURE avec seulement WINHTTP_CALLBACK_STATUS_FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR dans les drapeaux, réessayer
* E : [fslib] WINHTTP_CALLBACK_STATUS_FLAG_SECURITY_CHANNEL_ERROR
Resolution:
Généralement, ce problème est causé par des paramètres Windows SSL/TLS autres que ceux par défaut ou mal configurés dans le registre Windows.
Suivez ce guide de dépannage :
- Téléchargez IIS Crypto GUI et exécutez cet outil https://www.nartac.com/Products/IISCrypto/Download
- Accédez à l'onglet Avancé et appuyez sur le bouton Sauvegarder pour sauvegarder les paramètres SSL/TLS en tant que fichier .reg. Il peut être utilisé pour comparer les paramètres avec des systèmes en fonctionnement ou pour restaurer les paramètres d'origine.
- Accédez à l'onglet Modèles, sélectionnez l'élément "Paramètres par défaut du serveur" dans la liste déroulante et cliquez sur le bouton Appliquer. L'outil écrira les paramètres Windows SSL/TLS par défaut dans le registre.
- Alternativement, les modèles "Meilleures pratiques" ou "Strict" peuvent également être utilisés si vous souhaitez utiliser des paramètres SSL/TLS plus stricts que ceux par défaut. Nous prenons également en charge ces modèles.
- Redémarrez le système
Article no: 000041769
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