Issue:
Est-il possible d'envoyer de manière centralisée une opération de désinstallation à distance de l'agent Elements depuis le portail Elements Endpoint Protection ?
La suppression d'un appareil de la liste des appareils dans le portail Elements Endpoint Protection entraînera-t-elle la désinstallation du logiciel client ?
Resolution:
La suppression d'un appareil du portail Elements Endpoint Protection ne déclenche pas une désinstallation locale d'Elements Agent, vous devrez utiliser une opération de désinstallation spécifique à partir du portail si vous souhaitez désinstaller à distance Elements Agent d'un appareil.
- Connectez-vous au portail Elements Endpoint Protection
- Accédez à la page Appareils
- Sélectionnez le ou les appareils dans la liste en cliquant sur la case blanche sur le côté gauche de l'appareil (un menu apparaîtra)
- Cliquez sur Désinstaller dans le menu
- Confirmer l'opération de désinstallation
Cela enverra une opération de désinstallation à l'appareil et Elements Agent sera désinstallé silencieusement de l'appareil. Une fois l'agent Elements désinstallé, l'appareil sera automatiquement supprimé du portail et la licence sera libérée afin qu'elle puisse être utilisée sur un autre appareil.
Si vous souhaitez désinstaller Elements Agent à l'aide de GPO, vous pouvez exécuter la commande suivante en tant administrateur:- C:\Program Files (x86)\F-Secure\PSB\fs_uninstall_32.exe --silent
Cela exécutera la désinstallation d'Elements Agent en mode silencieux et supprimera automatiquement l'appareil du portail Elements Endpoint Protection et libérera la licence.
Article no: 000017222
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