Articles de support WithSecure Elements Endpoint Protection

"Allow" button for system extension of Elements EPP for Computer (Mac) or Client Security for Mac does not appear in the system menu of macOS 15 or its popup leads to the wrong setting
Erreur du connecteur d'éléments « La connexion au serveur de mise à jour a échoué pour l'adresse https://guts2.sp.f-secure.com »
Le portail Elements affiche l'état de dysfonctionnement de la protection contre les logiciels malveillants pour un appareil Elements Endpoint Protection pour Mac
Accès au portail WithSecure Technical Support Engineer Elements lors d'une demande d'assistance
erreur : « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » après être allé sur une page Web HTTPS
Événements de sécurité signalés Le nom d'utilisateur ne reflète pas ce qui est signalé dans l'observateur d'événements Windows
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
La liste déroulante des organisations est vide lorsque vous essayez d'ajouter une règle d'actions automatisées de détection et de réponse aux points de terminaison des éléments
Aucun rapport de test n'est envoyé lorsque la source des événements de sécurité est utilisée pour la notification et le rapport par e-mail d'Elements
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)

Le nom de l'appareil n'est pas mis à jour vers le nouveau nom dans le portail Endpoint Protection après la modification du nom de l'ordinateur

Issue:

Après avoir modifié le nom d'un ordinateur sur lequel Elements Agent (EPP pour ordinateurs ou EPP pour serveurs) est installé, le nom de l'appareil n'est pas mis à jour avec le nouveau nom dans la page Appareils du portail Elements Endpoint Protection.

Resolution:

Le produit ne met pas immédiatement à jour le nom de l'appareil dans le portail Elements Endpoint Protection. Pour accélérer le processus, procédez comme suit :

Redémarrer le PC
Faites un clic droit sur l'icône F-Secure dans la barre d'état système de Windows et vérifiez les mises à jour
Vérifiez que le nom de l'appareil a été mis à jour sur la page des appareils du portail Elements Endpoint Protection

Article no: 000005181

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