Issue:
- Impossible d'installer Elements Agent (Elements Endpoint Protection Agent) en raison d'une dépendance .NET Framework 4.7.2. Cela affecte plusieurs systèmes d'exploitation, y compris Windows 7, 8 et Windows 10 et Windows Server.
- Cela peut déclencher l'erreur : NET Framework de la version 4.7.2 ou supérieure n'est pas installé - erreur msi 1603 lors de l'installation.
Resolution:
Lors de la mise à niveau du canal, le client requiert .NET Framework 4.7.2 et l'installe automatiquement s'il est manquant. Cela ne s'applique pas au programme d'installation hors ligne, qui suppose que les packages .NET dépendants sont installés .
Si l'installation de .NET Framework échoue, ne s'installe pas automatiquement ou nécessite une installation manuelle, procédez à l'installation manuelle de .NET Framework. Il est fortement recommandé de s'assurer que les mises à jour Windows sont entièrement mises à jour pour assurer une installation réussie de .NET Framework 4.7.2. Certaines mises à jour Windows incluent la mise à jour .NET Framework 4.7.2 (exemple : KB4054530, KB4054542 etc.)
Remarque : les versions de Windows 10 antérieures à la mise à jour anniversaire de Windows 10 (version 1607) ne prennent pas en charge .NET Framework 4.7.2.
Pour plus d'informations, consultez les liens ci-dessous
Article no: 000010404
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