Articles de support WithSecure Elements Endpoint Protection

Accès au portail WithSecure Technical Support Engineer Elements lors d'une demande d'assistance
erreur : « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » après être allé sur une page Web HTTPS
Événements de sécurité signalés Le nom d'utilisateur ne reflète pas ce qui est signalé dans l'observateur d'événements Windows
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
La liste déroulante des organisations est vide lorsque vous essayez d'ajouter une règle d'actions automatisées de détection et de réponse aux points de terminaison des éléments
Aucun rapport de test n'est envoyé lorsque la source des événements de sécurité est utilisée pour la notification et le rapport par e-mail d'Elements
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)
Wrong username or password error when trying to login to my account in Elements Security Center portal
Does WithSecure Elements Endpoint Protection for MAC support macOS version 15 Sequoia ?
Erreur : « Une erreur s'est produite lors de l'ajout d'un administrateur» lors de la création d'un nouvel administrateur dans Elements Security Center

L'installation de WithSecure Elements EPP pour ordinateurs échoue sur un ordinateur Windows 8 avec l'erreur "Cette version de Windows n'est pas prise en charge"

Issue:

Avec l'installation de Secure Elements EPP pour ordinateurs sur un ordinateur Windows 8, échoue avec l'erreur "Vérifiez la configuration système requise, cette version de Windows n'est pas prise en charge, veuillez vous assurer que le système d'exploitation et les service packs appropriés sont installés."

Resolution:

Seuls Microsoft Windows 7, 8.1 et 10 (toutes les éditions 32 bits et 64 bits) sont pris en charge pour l'installation de WithSecure Elements EPP for Computers. Procédez à la mise à niveau de votre système d'exploitation Microsoft Windows 8 vers la version 8.1 avant d'installer le produit F-Secure.

Article no: 000011265

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