Issue:
La règle de contrôle des applications « Bloquer les fichiers rares et inconnus dans le dossier Temp » ou « Bloquer les fichiers rares et inconnus dans le dossier Téléchargements » d'Elements Endpoint Protection (EPP pour ordinateurs ou EPP pour serveurs) bloque l'exécution d'une application. Comment créer une exclusion de contrôle des applications pour autoriser l'exécution de l'application ?
Resolution:
L'exclusion du contrôle des applications peut être créée à l'aide de plusieurs conditions différentes. Pour afficher les détails de l'application ou du fichier qui a été bloqué :
- Connectez-vous au portail Elements Endpoint Protection
- Sélectionnez la page Événements de sécurité dans le menu de gauche
- Cliquez sur les doubles flèches à gauche de la détection pour voir les détails
À partir de là, vous pouvez facilement copier, par exemple, le nom du produit Target et le nom du signataire de la signature Target .
Une fois que vous avez les détails du fichier bloqué, vous pouvez créer une exclusion de contrôle des applications :- Accéder à la page Profils
- Sélectionnez le profil que vous souhaitez modifier
- Accédez aux paramètres de contrôle des applications
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle règle supérieure
- Sélectionnez Démarrage de l'application et chargement du module dans le menu déroulant Événement et Autoriser dans le menu déroulant Événement
- Ajouter une condition : Le nom du signataire cible > est égal à > Le nom du signataire de la signature cible (copié à partir des détails des événements de sécurité)
- Cliquez sur Enregistrer et publier
À l'étape 6, vous pouvez également utiliser toute autre condition adaptée à vos besoins. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le nom du signataire cible . Le nom du produit cible , le nom du fichier cible et la société cible sont d'autres conditions qui peuvent être utilisées dans cette situation. Vous pouvez trouver toutes ces informations à partir de la détection de blocage sur la page Événements de sécurité .
Assurez-vous que la règle Autoriser est au-dessus des règles de blocage dans le tableau, car les règles d'exclusion dans le tableau sont appliquées par ordre de priorité : première règle en premier.
Pour une description plus détaillée des règles d'exclusion du contrôle des applications, vous pouvez lire cette page du guide d'aide .
Article no: 000027741
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