Issue:
Les connexions RDP pour les ordinateurs sont bloquées par le pare-feu WithSecure Elements Endpoint Protection (EPP).
Resolution:
Les règles de pare-feu par défaut WithSecure Office (ouvert) bloquent la connexion RDP. Si vous disposez d'un profil actuel dans lequel la règle de pare-feu autorise l'accès RDP, sélectionnez la liste des appareils et attribuez le profil en conséquence. Si vous n'avez pas de profil existant, créez un nouveau profil dans les profils du portail WithSecure Elements et créez manuellement une nouvelle règle de pare-feu pour autoriser la connexion RDP.
- Les étapes pour créer un nouveau profil peuvent être trouvées ici
- Cliquez ici pour connaître les étapes de création d'une nouvelle règle de pare-feu dans un profil
Si la création d'une règle de pare-feu pour autoriser l'accès RDP ne résout pas le problème, assurez-vous que le paramètre Bloquer toutes les connexions entrantes n'est pas activé dans le profil de pare-feu . Ce paramètre bloquerait toutes les connexions entrantes même si une règle de pare-feu spécifique est en place.
Article no: 000009496
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