Articles de support WithSecure Elements Endpoint Protection

Accès au portail WithSecure Technical Support Engineer Elements lors d'une demande d'assistance
erreur : « ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR » après être allé sur une page Web HTTPS
Événements de sécurité signalés Le nom d'utilisateur ne reflète pas ce qui est signalé dans l'observateur d'événements Windows
OfficeClickToRun.exe was blocked from changing the "withsecure process"
La liste déroulante des organisations est vide lorsque vous essayez d'ajouter une règle d'actions automatisées de détection et de réponse aux points de terminaison des éléments
Aucun rapport de test n'est envoyé lorsque la source des événements de sécurité est utilisée pour la notification et le rapport par e-mail d'Elements
EPP for Servers: "WSResourceMonitorPlugin: An attempt to open the file C:\Windows\Sysnative\sru\SRUDB.dat" event log is being output from ESENT (Event ID 489)
Wrong username or password error when trying to login to my account in Elements Security Center portal
Does WithSecure Elements Endpoint Protection for MAC support macOS version 15 Sequoia ?
Erreur : « Une erreur s'est produite lors de l'ajout d'un administrateur» lors de la création d'un nouvel administrateur dans Elements Security Center

Elements Mobile Protection a reçu une notification push « Test push msg android » « Bonjour Android MP dans P3 »

Issue:

Elements Mobile Protection a soudainement reçu la notification push suivante sur les appareils Android :

"Test push msg android" "Hello Android MP in P3"

Cette notification n'a été envoyée par aucun utilisateur administrateur depuis le portail et elle n'est pas visible dans la page Notifications de l'application.

De quoi s'agit-il ?

Resolution:

Le 24 septembre 2024, cette notification push a été envoyée par erreur par WithSecure aux appareils Android. Nous avons identifié la source en interne et nous révisons nos processus pour garantir que de telles erreurs ne se reproduisent plus. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Article no: 000045267

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