-
Est-il possible de surveiller ou de suivre l'activité Web des utilisateurs avec les produits WithSecure Endpoint Protection ?
Issue: Est-il possible de suivre ou de surveiller l'activité Web des utilisateurs avec le produit WithSecure Endpoint Protection ? Comme l'utilisation de la bande passante ou les pages Web que les utilisateurs ont visitées ? Resolution: En raison des lois sur la confidentialité , les produits WithSecure Endpoint Protection…
-
Comment libérer ou supprimer un fichier de la quarantaine via l'interface utilisateur du client local ?
Issue: Comment libérer ou supprimer un fichier de la liste de quarantaine via l'interface utilisateur graphique (GUI) du client ? Resolution: Remarque : Ces instructions sont valables pour : * Business Suite Client Security 14 et versions ultérieures * Business Suite Server Security 14 et versions ultérieures * Elements…
-
Application bloquée par DeepGuard comme application rare
Issue: Application bloquée par Deepguard comme application rare avec alerte «DeepGuard a bloqué une application car elle n'est pas couramment utilisée » ou «DeepGuard bloque une application rare » Resolution: Soumettez la candidature à nos laboratoires pour enquêter sur le dossier. Ouvrez un ticket sur la page Web…
-
Comment créer un journal de débogage du navigateur
Issue: Le navigateur affiche un comportement étrange. R&D doit obtenir le fichier de débogage du navigateur. Resolution: Google Chrome * Dans le navigateur, en haut à droite, choisissez Personnaliser et contrôler Google Chrome . * Faites une pause sur Plus d'outils , puis choisissez Outils de développement . * Avec…
-
L'installation du produit WithSecure échoue en raison d'une erreur : "F-Secure Hoster (Restricted) n'a pas pu démarrer"
Issue: Cet article s'applique aux produits WithSecure suivants : Client Security, Server Security, Elements EPP for Computers, Elements EPP for Servers. L'installation de WithSecure échoue et je vois que le journal des événements système Windows affiche un message d'erreur : "Erreur 1920. Le service 'F-Secure Hoster…
-
IMPORTANT : Windows 7 SP1 et Windows Server 2008R2 DOIVENT être corrigés pour maintenir la protection
Issue: Windows 7 SP1 et Windows Server 2008R2 DOIVENT être corrigés avec KB4474419 pour maintenir la protection en raison des modifications apportées par Microsoft concernant la signature des pilotes. Si le patch KB4474419 n'est pas installé, le client F-Secure ne parviendra pas à installer les mises à jour et à demander…
-
Comment soumettre un exemple de fichier ou une URL faussement positif ou négatif à WithSecure
Issue: L'analyse en temps réel ou DeepGuard a détecté un fichier malveillant. Comment soumettre un exemple de fichier à Virus Labs pour savoir s’il s’agit d’un faux positif ? Que se passe-t-il si un fichier potentiellement malveillant n'a pas été détecté, comment soumettre un exemple de fichier aux laboratoires virus pour…
-
Services de conseil WithSecure pour les industries des cartes de paiement (PCI) et la norme de sécurité des données (DSS)
Issue: Où puis-je consulter les services de conseil WithSecure pour les industries des cartes de paiement (PCI) et la norme de sécurité des données (DSS) ? Resolution: Vous pouvez visiter notre site Web ci-dessous pour les services de conseil WithSecure concernant les industries des cartes de paiement et la norme de…
-
WithSecure Web Content Control bloque les pages qui ne devraient pas être bloquées
Issue: * Le contrôle du contenu Web bloque des pages en prétendant qu'elles ont été classées, par exemple, comme contenu réservé aux adultes, même si la page Web n'a rien à voir avec cette classification. La catégorie est erronée. * Comment puis-je ajouter des sites à la liste blanche pour WithSecure Elements Endpoint…
-
Comment dépanner Security Cloud ?
Issue: Comment résoudre les problèmes de connectivité de Security Cloud. Cet article s'applique aux produits suivants : * Éléments EPP pour ordinateurs * Éléments EPP pour serveurs * Sécurité des clients de Business Suite * Sécurité du serveur Business Suite Resolution: Qu'est-ce que Security Cloud ? Lorsque Security Cloud…