Issue:
Avec le pare-feu activé dans Client Security ou Elements Endpoint Protection (EPP pour ordinateurs ou pour serveurs), je ne parviens pas à atteindre le partage réseau ou l'imprimante.
Resolution:
La règle de pare-feu par défaut bloque les connexions entrantes/sortantes inconnues. Assurez-vous que vous avez autorisé le trafic réseau dans le pare-feu du produit sur les ports 135, 137-139 et 445. Mettez en liste blanche l'adresse IP ou le numéro de port de l'imprimante concernée dans la règle de pare-feu .
Si cela ne résout pas le problème, nous vous recommandons de vérifier les règles de pare-feu locales dans l'interface utilisateur du pare-feu Windows et de vous assurer qu'il n'y a pas de conflit potentiel entre les règles de pare-feu WithSecure et les règles de pare-feu locales.
Article no: 000011040
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