Issue:
Elements Endpoint Protection (EPP för datorer och EPP för servrar) inställningsprofiler kan inte ändras i Elements Endpoint Protection Portal
- De flesta inställningar anger helt enkelt om de är på eller av, det finns inga omkopplare för att ändra tillståndet
- Du kan göra ändringar i brandvägg , men det finns inget alternativ att spara och publicera i profilen. Du kan trycka på Klar men det leder bara till att sparprocessen hänger sig tills du avbryter operationen. Det finns också möjlighet att spara och publicera till flera profiler , men från nästa urvalsskärm saknas profilen där ändringarna gjordes.
Resolution:
Det här problemet kan orsakas av följande:
- Ändringar görs av standardprofilerna WithSecure . Dessa är skrivskyddade och kan inte ändras av någon
- Företag kan inte ändra profiler som ägs av en lösningsleverantör (SOP) eller tjänsteleverantör (SEP). Du kan verifiera att du är ägaren till profilen genom att visa kolumnen Ägare på sidan Profiler i Elements Endpoint Protection-portalen
- Det inloggade administratörskontot är begränsat till skrivskyddat
Om du är administratör på företagsnivå, för att skapa en profil, som du själv kan redigera, kan du klona en befintlig profil:- Logga in på Elements Endpoint Protection Portal
- Gå till profilsidan
- Klicka på de tre prickarna till höger om en profil
- Välj Klona profil
- Ge profilen ett namn
- Redigera inställningarna
- Klicka på Spara och publicera
Så här tilldelar du den profilen till en specifik enhet:
- Gå till sidan Enheter
- Välj enhet(er)
- Klicka på Tilldela > Tilldela profil
- Välj profilen och klicka på Tilldela
En lösningsleverantör (SOP) eller tjänsteleverantör (SEP) administratör kan använda funktionen
Kopiera profil till ett annat konto , för att kopiera en profil mellan SOP- och SEP-nivåerna eller mellan två Elements-företagskonton:
- Gå till profilsidan
- Klicka på de tre prickarna på höger sida av profilen
- Välj Kopiera profil till ett annat konto
- Välj kontot som profilen ska kopieras till och klicka på Bekräfta
- Namnge profilen och klicka på Spara och publicera
Nu kommer profilen att ägas av kontot den kopierades över till och administratörerna för det kontot kan redigera profilen.
När profilen har sparats och publicerats kommer den att synas på din profilsida och kolumnen Ägare visar ditt företag som ägare till profilen.
Article no: 000008997
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.