Issue:
Kund eller återförsäljarpartner vill säga upp ett WithSecure Elements-abonnemang, hur avbryter man det?
Resolution:
Om du har produkten via en återförsäljarpartner måste du kontakta dem så kan de begära uppsägning av ett abonnemang.
Om du är en återförsäljarpartner kan du säga upp en licens via partnerportalen genom att följa dessa steg:
- Logga in på partnerportalen: https://partnerportal.withsecure.com/s/?language=en_US
- Klicka på fliken Beställning och välj SaaS
- Klicka på knappen +Ny SaaS-beställning
- Sök efter och välj den kund som du vill avsluta licenser för
- Klicka på Lägg till produkt
- Välj SaaS-uppsägning
- Välj uppsägningsdatum
Om du har köpt produkten direkt från WithSecure kan du kontakta din F-Secure-säljkontakt eller kontoansvarig. Om du inte kan nå din WithSecure-säljkontakt eller kontoägare, fortsätt för att kontakta WithSecure Support .
Article no: 000003517
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.