Supportartikel Allgemeine Themen

Size of the hive.db file under the HiveRoot folder is large and keeps growing on the Windows endpoint client
Can the Elements Business accounts and accesses to the different portals be combined?
Leitfaden für WithSecure-Ideen für neue Benutzer Community
Ermittlung der Anzahl der Entra ID-Benutzer für die Preisgestaltung und die Zuweisung von Benutzerkonten
Warum ist die F-Secure-Anwendung nicht mit WithSecure Elements Agent oder Business Suite Client Security kompatibel?
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Warum funktioniert die RDP-Verbindung nicht, wenn Anwendungssteuerungsregeln auf einem Windows Server 2022 aktiv sind?
DeepGuard verhinderte, dass eine nicht vertrauenswürdige Anwendung einen anderen Prozess änderte
Wie füge ich einen Benutzer zum Partnerportal für elektronische Bestellungen usw. hinzu?
Beim Anmelden beim Partnerportal wird die Fehlermeldung „Ihre Anmeldung beim WithSecure™ Partnerportal ist fehlgeschlagen.“ angezeigt.

Beim Versuch, Lizenzen über das Partnerportal zu erhöhen oder zu verringern, erhalte ich die Fehlermeldung „Leider können die Daten nicht gespeichert werden“.

Issue:

Beim Versuch, das SaaS- oder Jahresabonnement über das Partnerportal zu erhöhen oder zu verringern, wird mir die Fehlermeldung „Leider können die Daten nicht gespeichert werden“ angezeigt.

Resolution:

Wenn dieser Fehler auftritt, öffnen Sie über das Partnerportal ein Supportticket und geben Sie die folgenden Details an:

Wer ist der Benutzer, der die Bestellung aufgibt?
Kundenname
Abonnementschlüssel oder die Bestellung, die Sie ändern möchten

Article no: 000012162

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