Issue:
Die Software-Updater-Funktion in Elements Endpoint Protection und Business Suite Client Security erkennt mehrere Updates als fehlend, selbst wenn sie bereits installiert wurden. Nach jedem Installationsversuch zeigt das Produkt eine Neustart- oder Neustartaufforderung an.
Zu den betroffenen Updates gehören Google Chrome und Mozilla Firefox.
Der Elements-Agent versucht weiterhin, Microsoft KB5026372 zu installieren, und schlägt jedes Mal fehl.
Resolution:
Wir haben einen Fix für den Kanal wie folgt veröffentlicht:
* Client-Sicherheit/Server-Sicherheit : F-Secure Software Updater Engine 2023-07-11_01
* Elements EPP für Computer/Server : Hotfix 70
Die Produkte sollten den Fix automatisch herunterladen und installieren.
Für Client/Server-Sicherheit können Sie den Update-Verlauf über das Produkteinstellungsfenster > Updates auf dem Client einsehen, während Sie für Elements EPP für Computer/Server die Hotfix-ID unter dem Gerätestatus im Elements EPP-Portal einsehen müssen.
HINWEIS: Möglicherweise müssen Sie die Spalte „Hotfix-ID“ unter dem Gerätestatus hinzufügen und sicherstellen, dass die Hotfix-ID 70 ist.
Darüber hinaus haben wir als F-Secure Software Updater Database 2023-08-09_01 einen zusätzlichen Fix für den Kanal veröffentlicht. Dieser Fix soll das gleiche Problem beheben, das im Softwareupdate für Microsoft Visual Studio Code festgestellt wurde.
Article no: 000042648
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