Issue:
- Die MSG-Appliance sendet keine E-Mails mehr an externe Domänenadressen
- Der E-Mail-Versand an interne Domain-Adressen funktioniert problemlos
- Der Empfang von E-Mails von beliebigen Absendern funktioniert normal
- Der ausgehende Connector zeigt Fehler bezüglich ungültiger Zertifikate an
Resolution:
Das Problem könnte durch ein ungültiges oder abgelaufenes Zertifikat auf der MSG-Appliance verursacht werden
So überprüfen Sie das aktive Zertifikat:
- Melden Sie sich bei der MSG-Web-Benutzeroberfläche an
- Wählen Sie oben auf der Seite die Registerkarte „System“ .
- Navigieren Sie über das Menü auf der linken Seite zu System->Zertifikate->Dienste
- Beachten Sie, welches Zertifikat für die verschiedenen Dienste verwendet wird
- Navigieren Sie zu System->Zertifikate->Zertifikate
- Überprüfen Sie die Gültigkeit der verwendeten Zertifikate
Wenn das falsche Zertifikat verwendet wird, kann es ab Schritt 3 auf der Seite „Dienste“ geändert werden. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um das Zertifikat für alle Dienste zu ändern, und klicken Sie auf „ Änderungen speichern“ .
Wenn das verwendete Zertifikat abgelaufen ist, verwenden Sie die Schaltfläche „Zertifikatsanforderung generieren“ auf der Seite „ Zertifikate “ aus Schritt 5, um den Prozess zum Hinzufügen eines neuen Zertifikats zur MSG-Appliance zu starten. Verwenden Sie die erstellte Zertifikatsanforderung mit einem von einem Zertifikatsanbieter erworbenen Zertifikat, um ein neues Zertifikat für die MSG zu erstellen, und importieren Sie dann das neue Zertifikat in die Appliance, indem Sie auf die Schaltfläche „Importieren“ klicken, ebenfalls auf der Seite „Zertifikate“ aus Schritt 5. Anschließend verwenden Sie Befolgen Sie die oben genannten Anweisungen, um das aktive Zertifikat für alle Dienste zu ändern, und speichern Sie die Änderungen.
Article no: 000018374
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