Issue:
Wie füge ich einen neuen Benutzer zum Partnerportal für E-Bestellungen usw. hinzu? Wie beantrage ich Zugriffsrechte?
Resolution:
Nicht einmal der Administrator kann im Partnerportal neue Benutzer erstellen. Benutzerzugriffsrechte für das Partnerportal können nur angefordert werden.
Wenn Sie bereits einen Kollegen haben, der Zugriff auf das Partnerportal hat, empfehlen wir Ihnen, diesen Benutzer zu bitten, die neue Benutzeranfrage direkt über das Partnerportal zu stellen:
1. Melden Sie sich beim Partnerportal unter https://partnerportal.withsecure.com/s/?lingual=en_US an
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Startseite“ .
3. Wählen Sie „Neuen Benutzer anfordern “ (in der rechten Seitenleiste im Abschnitt „Zusätzliche Links “).
4. Geben Sie die Benutzerdaten ein
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden
Wenn noch niemand Zugriff auf das Partnerportal hat, kann ein Benutzer selbst über die Anmeldeseite Zugriffsrechte anfordern:
1. Öffnen Sie die Anmeldeseite des Partnerportals unter https://partnerportal.withsecure.com/s/?sprache=en_US
2. Klicken Sie auf Anmeldeinformationen anfordern
3. Geben Sie die Benutzerdaten ein
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden
Normalerweise dauert es 24 bis 48 Stunden, bis WithSecure dem Benutzer die Zugriffsrechte gewährt.
Article no: 000018083
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