Issue:
Element EDR och EPP för datorer (mac OS) eller Client Security för Mac visar följande varningsmeddelanden:
- Tillåt fullständig diskåtkomst för fullt skydd
- Datorn är inte skyddad
Felet kvarstår även om Full Disk Access-rättigheter har getts.
Resolution:
Du måste göra följande för att tillåta WithScure Elements EPP med EDR för mac/Client Security för mac att genomsökning datorn och tillåta programmet att fungera igen:
- Gå till Systeminställningar (Apple-logotypens meny från övre vänstra hörnet)
- Klicka på Säkerhet och sekretess
- Klicka på Sekretess
- Välj Full diskåtkomst i den vänstra rutan
- Klicka på låset i det nedre vänstra hörnet för att göra ändringar och logga in med ditt Mac-lösenord (om du uppmanas att göra det)
- Markera rutan bredvid WithSecure Elements Agent och WithSecure System Extension på listan
- Klicka på låset igen för att förhindra ytterligare ändringar
Om problemet kvarstår med den senaste versionen, kontakta teknisk support och skicka in en diagnostisk fil ( FSDIAG ) för vidare undersökning.
Article no: 000032141
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.