Problem:
Fel: "ett fel uppstod när kontaktinformation laddades" vid förnyelse eller ändring av en prenumeration i WithSecure Partner Portal.
Lösning:
Om du får det här felet när du försöker ändra eller förnya en prenumeration i partnerportalen måste du se till att slutkundsföretaget har minst en kontaktperson. Navigera från menyn högst upp till Försäljning > Konton och klicka på den kund som du försöker göra en beställning för. På fliken Kundöversikt hittar du avsnittet Kontakter . Klicka på knappen Ny och lägg till kontaktinformationen.
När kunden har haft minst en kontakt, försök att göra beställningen igen.