Supportartiklar Allmänna ämnen

Size of the hive.db file under the HiveRoot folder is large and keeps growing on the Windows endpoint client
Can the Elements Business accounts and accesses to the different portals be combined?
Guide till WithSecure Idéer för nya Community användare
Erhålla Entra ID-användarantal för prissättning och tilldelning av användarkonto
Varför är F-Secure-applikationen inkompatibel med WithSecure Elements Agent eller Business Suite Client Security?
Varför är F-Secure-applikationen inkompatibel med WithSecure Elements Agent eller Business Suite Client Security?
Varför fungerar inte RDP-anslutningen när Application Control-reglerna är aktiva på en Windows-server 2022?
DeepGuard förhindrade en opålitlig applikation från att ändra en annan process
Hur lägger man till en användare i partnerportalen för e-beställning mm?
Får felmeddelandet "Din inloggning till WithSecure™ Partner Portal misslyckades." när du loggar in på partnerportalen

När du gör en beställning via WithSecure Partner Portal förblir beställningen i statusen "Pågår".

Issue:

När en återförsäljarpartner skickar en eorder via WithSecure Partner Portal förblir beställningen i statusen "Pågår". Vad ska man göra om detta händer?

Resolution:

Till att börja med, vänta bara ett tag (upp till 30 minuter). Om problemet kvarstår, kontakta WithSecure Support och dela en skärmdump av den faktiska beställningen (med kundinformation och status synlig).

Detaljer för hur du kontaktar WithSecures support finns här .

Article no: 000018018

powered by Google Translate
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.