Issue:
- DeepGuard blockerar applikationen. Detta bedömdes vara en högriskapplikation av heuristik.
- Efter att filen SHA-1-hash och filsökväg har exkluderats i WithSecureClient Security 13.x/14.x/15.x fortsätter Deepguard att blockera applikationen
Resolution:
Du kan utesluta nätverksdrivrutinerna från att skannas genom att göra följande:
- Logga in på Policy Manager Console
- Klicka på fliken Inställningar
- Klicka på Avancerad vy
- Navigera till F-Secure DeepGuard
- Klicka på Inställningar
- Klicka på Excluded applications och ange undantaget i UNC-format, t.ex. '\\servernamn\share\folder\to\the\app.exe'
Om den här platsen också är mappad till en enhetsbeteckning (N:\), måste du lägga till ytterligare ett undantagsmust i det mappade formatet:
t.ex. N:\folder\to\the\app.exe
Båda formaten behövs, eftersom mappade nätverksenheter är användarspecifika, inställningar och DeepGuard kan inte automatiskt göra den användarbaserade enhetsbeteckningsmappningen. Mappbaserade undantag på nätverksenheter stöds också.
Se skärmdumpen nedan när du skapar undantagen:
7. Dela ut policyn
Notera:
- Om du använder WithSecure Client Security 13.10, uppgradera till 13.11 eftersom den senaste versionen har förbättringar för DeepGuard.
- Du kan också definiera uteslutning med jokertecken, t.ex. om sökvägen är N:\folder\to\the\app.exe och N: har udda mappning så kan du alltid göra undantag som *\the\app.exe
- F-Secure Security Cloud (ORSP) har högre prioritet jämfört med SHA-1-undantag. Endast uteslutning av fil- eller mappsökväg har högre prioritet över ORSP.
- Om du använder Policy Manager version 14.xx. Den här inställningen har ersatts av Filer och applikationer som uteslutits från genomsökning, vilket gäller för Client Security 13.x och högre värdar. Dina befintliga betrodda applikationer har flyttats till den nya inställningen.
Article no: 000004819
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
