Issue:
Min dator har blivit infekterad av utpressningstrojan och jag har skickat in krypterade prover.
Resolution:
Vad vi kan göra är att utföra en analys av skadlig kod för att säkerställa att din F-Secure-produkt kan skydda mot framtida kontakt med den. Vi kan också ge vägledning om hur du optimalt konfigurerar din F-Secure-produkt eller nuvarande säkerhetsrutiner för att förhindra att denna situation upprepas.
För den omedelbara situationen, här är några steg du kan vidta för att begränsa skadan som orsakats av utpressningstrojan och råd om att återställa drabbade enheter eller data:
https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/crypto-ransomware#respond
Slutligen skulle vi uppskatta om du kunde förse oss med den skadliga filen som orsakade infektion eller annan information som kan vara användbar för utredningen.
Article no: 000004496
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.