Issue:
Ett e-postmeddelande riktat till flera mottagare returneras med meddelandet att "följande adresser hade permanenta fatala fel", följt av en lista över alla mottagare. Men när man skickar samma meddelande till enskilda användare verkar det fungera. Det verkar som att om en mottagare är ogiltig får alla mottagare samma etikett, varför händer detta?
När du kontrollerar meddelandet i Smart Search i MSG Web UI, innehåller MTA-loggarna följande fel:
relay=[], dsn=5.0.0, reply=550 5.1.1 Användare okänd, stat=Tjänsten är inte tillgänglig
Resolution:
Posten från MTA-loggarna listar ett svar från en server som vidarebefordrar posten till den slutliga mottagaren, så problemet ligger inte inom MSG utan kommer från mottagarens reläserver.
Detta är något som mottagaren måste verifiera på sin sida. Om mottagaren som orsakar dessa fel är en legitim användare, kan de saknas i en användarverifieringsdatabas på mottagaren och deras reläserver kan vara inställd för att avvisa meddelanden där någon av mottagarna är okänd.
Article no: 000009919
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.