Issue:
- MSG-enheten har slutat skicka e-postmeddelanden till externa domänadresser
- Att skicka e-post till interna domänadresser fungerar utan problem
- Att ta emot e-post från vilken avsändare som helst fungerar normalt
- Utgående anslutning visar fel om ogiltiga certifikat
Resolution:
Problemet kan orsakas av ett ogiltigt eller utgånget certifikat på MSG-apparaten
Så här verifierar du det aktiva certifikatet:
- Logga in på MSG webbgränssnitt
- Välj fliken System längst upp på sidan
- Navigera till System->Certifikat->Tjänster med hjälp av menyn till vänster
- Notera vilket certifikat som används för de olika tjänsterna
- Navigera till System->Certifikat->Certifikat
- Verifiera giltigheten av certifikatet/certifikaten som används
Om fel certifikat används kan det ändras på Tjänster -sidan från steg 3. Använd rullgardinsmenyerna för att ändra certifikatet för alla tjänster och klicka på Spara ändringar .
Om certifikatet som används har löpt ut, använd knappen Generera certifikatbegäran -knappen på certifikatsidan från steg 5 för att starta processen att lägga till ett nytt certifikat till MSG-enheten. Använd den skapade certifikatbegäran med ett inhämtat certifikat från en certifikatleverantör för att skapa ett nytt certifikat för MSG, importera sedan det nya certifikatet till enheten med hjälp av knappen Importera , även på certifikatsidan från steg 5. Efter detta, använd instruktionerna som nämns ovan för att ändra det aktiva certifikatet för alla tjänster och spara ändringarna.
Article no: 000018374
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.