Issue:
Mottagare av krypterad e-post får varningar om opålitliga sidor och/eller certifikat när de försöker visa meddelanden.
Att slå upp MSG-adressen med en SSL-kontroller ger följande typ av svar:
"Certifikatet är inte pålitligt i alla webbläsare. Du kan behöva installera ett mellanliggande/kedjecertifikat för att länka det till ett pålitligt rotcertifikat."
Resolution:
Resultatet från SSL-kontrollen pekar på ett saknat mellancertifikat. Detta kan erhållas från Certificate Authority (CA) och läggas till MSG-servercertifikatet med hjälp av instruktionerna nedan:
- Ladda ner det nödvändiga mellancertifikatet i PEM-format från din certifikatutfärdare
- Ladda ner MSG-servercertifikatet i PEM-format från apparatens webbgränssnitt: System -> Certifikat -> Certifikat , använd knappen Ladda ner... - till höger om certifikatet
- Öppna PEM-filen som laddats ner från MSG-apparaten i din textredigerare
- Till slutet av denna fil, lägg till innehållet i PEM-filen mellan certifikatet och spara den som en ny PEM-fil
- Importera den nya certifikatfilen till MSG-enheten: System -> Certifikat -> Certifikat , använd knappen Importera ovanför certifikatlistan
- Ta det nya kombinerade certifikatet i bruk genom att distribuera det till mastern och agenterna: System -> Certifikat -> Tjänster
Article no: 000013333
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.