Issue:
Hur tar man bort en Elements EPP for Computers eller EPP for Servers-enhet i Elements Security Center? Hur släpper man en licens?
Resolution:
Du kan ta bort enheter från Elements Security Center genom att följa stegen nedan. När en enhet har tagits bort från Elements Security Center kan licensen den använde användas på en annan enhet.
Obs: Att ta bort en enhet från Endpoint Security Centers sida Enheter avinstallerar inte Elements Agent från enheten. Om du vill avinstallera Elements Agent på distans och samtidigt släppa licensen kan du följa instruktionerna i slutet av denna artikel.
Så här tar du bort en enhet och blockerar enheten för att registrera tillbaka:
- Logga in på Elements Security Center på https://elements.withsecure.com
- Välj Miljö
- Gå till sidan Enheter
- Klicka på den vita rutan till vänster om enhetsnamnet, en meny kommer att dyka upp från botten
- Klicka på knappen Ta bort enhet
- Lämna kryssrutan "Blockera enhet från att återvända" tom om du planerar att installera om Elements Agent på enheten
- Markera kryssrutan "Blockera enhet från att återvända" om du inte vill att enheten ska kunna återansluta till portalen
- Klicka på Ta bort enhet
Om du har markerat "Blockera enheten från att återvända" och vill installera om Elements Agent på den enheten, måste du återställa enheten från blockeringslistan.
Så här återställer du enheter från blockeringslistan:- Logga in på Elements Security Center på https://elements.withsecure.com
- Välj Miljö
- Gå till sidan Enheter
- Klicka på de tre prickarna till höger om enhetstiteln
- Klicka på Hantera borttagna enheter
- Klicka på de tre prickarna på höger sida av enheten som har Enhetsstatus som blockerad
- Klicka på Aktivera enhet
Så här avinstallerar du Elements Agent på distans:- Logga in på Elements Security Center på https://elements.withsecure.com
- Välj Miljö
- Gå till sidan Enheter
- Välj enheten (en meny visas längst ned på sidan)
- Klicka på Avinstallera > Avinstallera enhet
Obs: Fjärravinstallation är endast tillgänglig för Windows-enheter
När operationen har gått igenom kommer Elements Agent att avinstalleras från enheten och enheten tas automatiskt bort från sidan Enheter och licensen släpps.
Article no: 000004949
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.