Issue:
不明なスケジュールスキャンルールにより、ポリシー マネージャーでスケジュールスキャンが繰り返されるなど、スケジュール スキャン タスクが開始されないか、正しく機能しないようです。
Resolution:
1. WithSecure製品でスケジュールスキャンが設定されている場合、Windows タスク スケジューラにスケジュール スキャン タスクが作成されます。スケジュールされたスキャンが開始しない場合は、タスクが実際に Windows タスク スケジューラで作成されたかどうかを確認できます。
- 「開始」をクリックします。
- [コントロール パネル] > [システムとセキュリティ]に移動します。
- [管理ツール]をクリックします。
- [タスク スケジューラ]を選択します。
- [タスク スケジューラ ライブラリ]を選択します。
- スケジュールされたスキャン タスクを探します。 (または、Policy Manager コンソールまたは Elements EPP プロファイル エディターで定義した、カスタマイズされたスケジュールされたスキャン タスク名)
- スケジュールされたスキャン タスクを削除します。 (または、Policy Manager コンソールまたは Elements EPP プロファイル エディターで定義した、カスタマイズされたスケジュールされたスキャン タスク名)
- スケジュールされたスキャンを無効にし、再度有効にします。
2. スケジュールされたスキャン タスクが見つからない場合は、スケジュールされたタスクを再構成してみてください (たとえば、スケジュールされたスキャンを変更し、ポリシー マネージャーから新しいポリシーを配布するか、PSB ポータルでプロファイルを保存して公開します)。
3. タスク スケジューラでスケジュールされたスキャン タスクを手動で実行して、機能するかどうかを確認します。そうでない場合、スケジュールされたタスクはほとんどが GPO 経由で無効になります。
4. Server Security 12.x および EPP Server Security 12.x の場合は、FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) サービスを再起動して、スケジュールされたスキャン タスクが機能するかどうかを確認します。
5. 文字列を引用符で囲むと、スケジュールされたスキャンは機能しません。 Policy Manager コンソールを介して引用符を削除し、新しいポリシーまたは EPP プロファイル エディタを配布し、プロファイルを保存して公開します。
動作しません：
"/t18:00 /b2018-8-1 /rdaily"
作品:
/t18:00 /b2018-8-1 /r毎日
6. スケジュールされたスキャン タスクがタスク スケジューラ ライブラリで見つかっても、アプリケーションのユーザー インターフェイスには表示されない場合は、これは想定内のことです。タスクは一元的に構成およびスケジュールされるため、エンドポイント保護アプリケーションではなく、Windows タスク スケジューラによって処理されます。つまり、エンドポイント保護アプリケーションのユーザー インターフェイスでは構成されません。
注記：- Windows オペレーティング システムは最新です。
- スキャンが完了するまでホストがオンのままであることを確認します
- タスク自体はメインのタスク スケジューラ ライブラリにあり、名前はスケジュールされたタスクのみで、作成者は F-Secure Corporation です。
Article no: 000001990
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.