Issue:
Windows 7 SP1 および Windows Server 2008R2 には、ドライバー署名に関連する Microsoft による変更による保護を維持するために、KB4474419 のパッチを適用する必要があります。
パッチ KB4474419 がインストールされていない場合、F-Secure クライアントは更新のインストールに失敗し、再起動/再起動を要求します。
製品のユーザー インターフェイスには、F-Secure 製品を家庭用とビジネス用のどちらで使用しているかに応じて、異なるステータスが表示されます。
- クライアント セキュリティ、サーバー セキュリティ、サーバー プロテクションなどのビジネス製品では、「コンピューターは保護されていません」ステータスが表示されます。
- SAFE やインターネット セキュリティなどの家庭用製品の場合、「保護されていません」ステータスが表示されます。
Resolution:
ドライバーの署名に関連して Microsoft が行った変更により、Windows 7 SP1 および Windows Server 2008R2 では、ドライバーがこれらのコンピューターを保護するためにパッチをインストールする必要があります。
このパッチは2019 年 3 月に Microsoft によってセキュリティ更新プログラムとしてリリースされたため、ほとんどのデバイスはすでにこのパッチを受信しており、自動的に適用されるはずです。ただし、一部のお客様は Windows Update を個別に管理しているため、 KB4474419のパッチが適用されていることを直ちに確認する必要があります。そうしないと、F-Secure および WithSecure クライアントが正しく機能しなくなります。
エンドポイント保護クライアントのオプション部分であるソフトウェア アップデーターを使用しているお客様の場合、このパッチは「2019-09 Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB4474419) 6.1.7601」として入手できます。
この更新プログラムがインストールされている新しいオペレーティング システム、および Windows 7 SP1 または Windows Server 2008 R2 は影響を受けず、クライアントは引き続き正常に機能します。
F-Secure および WithSecure 以外のベンダーのソフトウェア製品に Microsoft が署名したドライバーが含まれている場合、これらのソフトウェア製品にも影響があることに注意してください。
Article no: 000031760
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