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Outlook PST データファイル内の感染メールを見つけて削除する方法

Issue:

WithSecureが .PST アーカイブ (Outlook データファイル) 上で検出した感染アイテムを特定して削除するにはどうすればよいですか?

Resolution:

Outlook PST ファイル内で電子メールが検出された場合に追加情報を表示するようにスキャンレポートを構成するには、以下の手順に従います。
次の手順は、電子メールを特定して、スキャン後に手動で削除できるようにするのに役立ちます。

レジストリエディター (regedit.exe) を開きます。
次の場所に移動します。
1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\F-Secure\Ultralight\GKH2\Plug-Ins\F-Secure Capricorn
次の情報を含む新しい「文字列値」(REG_SZ) を追加します。
1. 名前:カスタム設定
2. データ:メールボックスモード=2
  1. 次の画像のようになります。
3. 使用可能な他のスキャンモードは次のとおりです。
  - 0 = なし (デフォルト、メールボックスはスキャンされません)
  - 1 = メールボックスのスキャンを有効にする
  - 2 = スキャンを有効にし、拡張レポートを提供します (感染名内)
「F-Secure Ultralight Hoster」サービスを再起動します。
1. ネットストップfsulhoster
2. ネットスタートfsulhoster
3. (サービスを再起動する方法がわからない場合は、コンピュータを再起動してください)
PST を手動でスキャン。レポートにメッセージ関連フィールド (電子メールの件名、フォルダー、添付ファイル名) が表示されるようになりました。
メッセージが特定されたら、Outlook で手動で削除します。
1. [ shift-del ] でメッセージを削除します（ゴミ箱に移動されないようにするため）。
2. 最後に、次の手順に従って PST データベースを圧縮します。
  https://support.office.com/en-us/article/reduce-the-size-of-your-mailbox-and-outlook-data-files-pst-and-ost-e4c6a4f1-d39c-47dc-a4fa- abe96dc8c7ef?ui=en-US&rs=en-US&ad=US
3. .PST アーカイブを再スキャンして、感染したアイテムがすべて削除されていることを確認します。

Article no: 000002840

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