Issue:
電子メール メッセージは配信されますが、送信者は MSG から空の permerror 電子メール通知を受け取ります。
Resolution:
PermError 条件は、送信者が公開した SPF レコードを検証できなかったことを意味します。パーマエラーは通常、SPF レコード内の SPF 構文または形式エラーが間違っていることが原因で発生します。
SPF レコードが正しく設定されていること、DNS TXT レコードに余分なスペースや認識できない文字が含まれていないことを確認するよう送信者にアドバイスすることもできます。
送信者が同じメッセージを受信しないようにするには、次の手順に従ってください。
1. MSG 管理 Web ユーザー インターフェイスにログオンします。
2. 「電子メール保護」タブをクリックします。
3. [電子メール認証] > [SPF] > [ルール] を展開します。
4. 「SPF Permanent Error」の「Edit Rule」オプションをクリックします。
5. [処理] で、[検出された言語に基づいて送信者に返信する] チェック ボックスのチェックを外します。
このオプションを無効にすると、送信者は電子メール通知を受信しなくなります。このオプションを使用する場合は、チェック ボックスをオンのままにして、[件名] フィールドと [メッセージ] フィールドにメッセージを書き込みます。
Article no: 000016530
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