F-Secureにサンプルを送信するための製品固有の方法 F-Secureのコーポレート製品およびF-Secure SAFEの中には、独自のサンプル報告機能を備えているものがあります。サンプル提出ページからファイルを送信する前に、製品とそのサンプル提出方法を確認してください。
サンプルレポート機能を持つF-Secure製品
お使いのF-Secure製品に、ユーザーインターフェースを通じてサンプルを報告するためのボタンやその他の機能が含まれている場合は、一般的なサンプル提出ページからサンプルを提出する代わりに、そのオプションを使用してください。
製品に搭載されているレポート機能を使用すると、適切なチームが最も効率的な方法でサンプルを処理することができます。
スパムフィルター機能を持つF-Secure製品
スパム対策の改善に役立つ最善かつ最も効率的な方法は、対象製品の報告方法に従うことです。
メールサーバやゲートウェイ製品をお使いで、拡張子が
.msgまたは
.emlのメールサンプルを提出する場合は、以下の記事に記載されている方法でメールサンプルを報告してください。
注:
古いマルウェアサンプルの大規模なコレクションや、[サンプルの送信] ページを使用して送信された一括送信は、新しい脅威よりも低い優先度で処理される場合があります。
以下の条件を満たす場合、サンプルの提出者は一括提出者とみなされます。
- 3ヶ月の間に、おそらく自動化された方法で、10本以上の低品質なレポートを送信している。
- サンプルの質が低く、以前にすでに検出されていたり、もはや流行していないもの。
- 提出者がサンプル提出フォームで誤ったサンプルカテゴリーを選択した場合
- 問題の説明が不完全です。
一括送信者として認識された場合は、お客様のユースケースをより深く理解し、サンプルを共有するための代替方法を検討するために、お客様に連絡を取らせていただきます。
受信トレイが監視されていない、またはフィードバックを提供しない一括送信者は、F-Secureの判断で自動処理に切り替えられることがあります。