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Mit Ransomware infiziert

Issue:

Mein Computer wurde mit Ransomware infiziert und ich habe verschlüsselte Proben übermittelt.

Resolution:

Was wir tun können, ist eine Analyse der Malware , um sicherzustellen, dass Ihr F-Secure-Produkt vor jedem zukünftigen Kontakt damit schützen kann. Wir können Ihnen auch dabei helfen, wie Sie Ihr F-Secure-Produkt oder aktuelle Sicherheitspraktiken optimal konfigurieren, um ein erneutes Auftreten dieser Situation zu verhindern.

Für die unmittelbare Situation finden Sie hier einige Schritte, die Sie ergreifen können, um den durch die Ransomware verursachten Schaden einzudämmen, sowie Ratschläge zur Wiederherstellung betroffener Geräte oder Daten:

https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/crypto-ransomware#respond

Abschließend würden wir uns freuen, wenn Sie uns die schädliche Datei, die die Infektion verursacht hat, oder andere Informationen zur Verfügung stellen könnten, die für die Untersuchung nützlich sein könnten.

Article no: 000004496

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