Issue:
Le capteur Endpoint Detection and Response (RDR) dans Business Suite Client Security ou Server Security ne parvient pas à se connecter au back-end.
L'interface utilisateur affiche l'état « Le capteur n'est pas activé » et l'appareil n'est pas visible dans le portail EDR.
Resolution:
WithSecure recommande d'ajouter la portée suivante aux domaines sur liste blanche :
- *.f-secure.com
- *.fsapi.com
- *.digicert.com
Pour une exclusion plus large, vous devrez ajouter sur liste blanche les adresses complètes des points de terminaison RDR comme suit :
| Adresse | Port |
|---|
| portier.sc.fsapi.com | 443 |
| baseguard.doorman.fsapi.com | 443 |
| api.disobus.fsapi.com | 443 |
| orsp.f-secure.com | 80 |
| cacerts.digicert.com | 80 |
Le client Security Cloud doit être activé sur la console Policy Manager pour permettre aux capteurs EDR de soumettre des données à F-Secure Cloud.
Étapes pour activer le client Security Cloud :
1. Ouvrez le gestionnaire de politiques
2. Accédez aux paramètres
3. Vérifiez l'analyse en temps réel dans la section Général.
4. Cochez la case « Utiliser Security Cloud » pour activer la fonctionnalité Security Cloud.
Remarque : Si l' hôte sur lequel le capteur est installé nécessite un serveur proxy HTTP pour accéder à Internet, vous pouvez ajouter l'adresse proxy au paramètre sous :
Console Policy Manager > Paramètres > Gestion centralisée > Connexion Internet
Article no: 000021319
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