Issue:
Wenn die Firewall in Client Security oder Elements Endpoint Protection (EPP für Computer oder Server) aktiviert ist, kann ich die Netzwerkfreigabe oder den Drucker nicht erreichen.
Resolution:
Die Standard- Firewall blockiert unbekannte eingehende/ausgehende Verbindungen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Netzwerkverkehr in der Produkt- Firewall zu den Ports 135, 137–139 und 445 zugelassen haben. Setzen Sie die betroffene Drucker-IP oder Portnummer auf die Whitelist der Firewall Regel.
Falls dies nicht hilft, empfehlen wir, die lokalen Firewall Regeln in der Windows-Firewall-Benutzeroberfläche zu überprüfen und sicherzustellen, dass kein potenzieller Konflikt zwischen WithSecure- Firewall Regeln und lokalen Firewall Regeln besteht.
Article no: 000011040
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