Problem:
Wie führe ich eine unbeaufsichtigte Deinstallation von WithSecure Client Security für Mac oder Elements Agent für Mac / Elements EPP für Mac durch?
Lösung:
Vor der Deinstallation müssen Sie die Systemerweiterung deaktivieren. Verwenden Sie dazu folgenden Befehl:
/Applications/WithSecure/WithSecure\ Agent.app/Contents/MacOS/wsagent --deactivate-system-extension
Dadurch wird die Systemerweiterung deaktiviert. Der Befehl sollte während einer Benutzersitzung ausgeführt werden. Er kann jedoch auch ohne Benutzersitzung ausgeführt werden, sofern ein MDM-Profil konfiguriert ist, das die Deinstallation von Systemerweiterungen erlaubt. In jedem Fall muss dieser Befehl vor dem Skript „uninstall_MacProtection“ ausgeführt werden.
Sie können Elements Agent für Mac und Client Security für Mac über die Befehlszeile deinstallieren, indem Sie folgenden Befehl ausführen:
sudo /Library/WithSecure/bin/uninstall_MacProtection
Das Skript muss als „root“ ausgeführt werden. Je nach Art des Anmeldeskripts kann es funktionieren oder auch nicht. Ein Skript, das von einem Fernwartungstool wie JAMF oder Apple Remote Desktop (oder einfach per SSH) ausgeführt wird, kann als root ausgeführt werden und sollte daher funktionieren.
Hinweis: Falls die Deinstallation von uninstall_MacProtection fehlschlägt, ist möglicherweise in den Elements-Profileinstellungen die Option „ Benutzer darf das Produkt deinstallieren “ deaktiviert . Wenn das Abonnement abgelaufen ist und die Client-Einstellungen nicht mehr geändert werden können, löschen Sie die folgende Datei, um die Einschränkung aufzuheben:
/Library/WithSecure/fsmac/sysconfig/.no_uninstall