Issue:
- DeepGuard blockiert die Anwendung. Mithilfe der Heuristiken der Systemsteuerung wurde festgestellt, dass es sich hierbei um eine Anwendung mit hohem Risiko handelt.
- Nachdem der Datei-SHA-1-Hash und der Dateipfad in WithSecureClient Security 13.x/14.x/15.x ausgeschlossen wurden, blockiert Deepguard weiterhin die Anwendung
Resolution:
Sie können die Netzwerktreiber wie folgt vom Scan ausschließen:
- Melden Sie sich bei der Policy Manager-Konsole an
- Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen
- Klicken Sie auf Erweiterte Ansicht
- Navigieren Sie zu F-Secure DeepGuard
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf Ausgeschlossene Anwendungen und geben Sie den Ausschluss im UNC-Format ein, z. B. „\\Servername\Freigabe\Ordner\zu\der\app.exe“.
Wenn dieser Speicherort auch einem Laufwerksbuchstaben (N:\) zugeordnet ist, müssen Sie ein weiteres Ausschlusskriterium im zugeordneten Format hinzufügen:
zB N:\Ordner\zu\der\app.exe
Beide Formate sind erforderlich, da zugeordnete Netzwerklaufwerke benutzerspezifische Einstellungen sind und DeepGuard die benutzerbasierte Laufwerksbuchstabenzuordnung nicht automatisch durchführen kann. Ordnerbasierte Ausschlüsse auf Netzlaufwerken werden ebenfalls unterstützt.
Sehen Sie sich beim Erstellen der Ausschlüsse den folgenden Screenshot an:
7. Verteilen Sie die Police
Notiz:
- Wenn Sie WithSecure Client Security 13.10 verwenden, aktualisieren Sie bitte auf 13.11, da die neueste Version Verbesserungen für DeepGuard enthält.
- Sie können den Ausschluss auch mit einem Platzhalter definieren, z. B. wenn der Pfad N:\Ordner\zu\der\app.exe lautet und N: eine ungerade Zuordnung aufweist, können Sie immer einen Ausschluss wie *\der\app.exe vornehmen
- F-Secure Security Cloud (ORSP) hat eine höhere Priorität im Vergleich zu SHA-1-Ausschlüssen. Nur der Ausschluss von Datei- oder Ordnerpfaden hat eine höhere Priorität als ORSP.
- Wenn Sie Policy Manager Version 14.xx verwenden. Diese Einstellung wurde durch „Vom Scannen ausgeschlossene Dateien und Anwendungen“ ersetzt, was für Hosts mit Client Security 13.x und höher gilt. Ihre vorhandenen vertrauenswürdigen Anwendungen wurden in die neue Einstellung verschoben.
Article no: 000004819
The content of this article has been machine translated from the English source article.
While reasonable efforts have been made to provide accurate translations, there may still be translation errors.
