Issue:
Wie kann ein Reseller-Partner die Anzahl der Lizenzen für ein bestehendes SaaS-Abonnement verringern oder erhöhen?
Resolution:
Es ist möglich, die Anzahl der Lizenzen für ein bestehendes SaaS-Abonnement im Partner Portal zu verringern oder zu erhöhen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte „Bestellen“ und dann im Untermenü auf „Saas“ .
- Klicken Sie auf Neue SaaS-Bestellung
- Beginnen Sie bei einem bestehenden Kunden mit der Eingabe des Kundennamens in das Feld „Suche oder Kunde hinzufügen“ und der Kunde sollte in der Dropdown-Liste „Vorschläge“ erscheinen -> „Kunde auswählen“.
- Geben Sie die Bestellreferenznummer ein (der Partner kann diese selbst wählen, sie dient dem Partner als interne Referenz zur Identifizierung des Kunden und der Transaktion und ist auf der von uns gesendeten Rechnung sichtbar)
- Klicken Sie auf Produkte hinzufügen
- Wählen Sie den Verkaufstyp als SaaS-Änderung (Lizenzerhöhung oder -reduzierung).
- Wählen Sie das zu ändernde Abonnement aus
- Geben Sie die neue Gesamtmenge für das Abonnement ein
- Klicken Sie auf Weiter
- Klicken Sie auf „Bestellen“ , um die Bestellung abzuschicken
Article no: 000009420
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