Issue:
Der RDR- Sensor (Endpoint Detection and Response) in Business Suite Client Security oder Server Security kann keine Verbindung zum Back-End herstellen.
Auf der Benutzeroberfläche wird der Status „Sensor ist nicht aktiviert“ angezeigt und das Gerät ist im EDR-Portal nicht sichtbar.
Resolution:
WithSecure empfiehlt, den Whitelist-Domänen den folgenden Bereich hinzuzufügen:
- *.f-secure.com
- *.fsapi.com
- *.digicert.com
Für einen umfassenderen Ausschluss müssten Sie die vollständigen Adressen für die RDR-Endpunkte wie folgt auf die Whitelist setzen:
| Adresse | Hafen |
|---|
| doorman.sc.fsapi.com | 443 |
| baseguard.doorman.fsapi.com | 443 |
| api.disobus.fsapi.com | 443 |
| orsp.f-secure.com | 80 |
| cacerts.digicert.com | 80 |
Der Security Cloud-Client muss auf der Policy Manager-Konsole aktiviert werden, damit EDR-Sensoren Daten an F-Secure Cloud übermitteln können.
Schritte zum Aktivieren des Security Cloud-Clients:
1. Öffnen Sie den Richtlinienmanager
2. Gehen Sie zu Einstellungen
3. Aktivieren Sie Echtzeit-Scanning im Abschnitt „Allgemein“.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „ Security Cloud verwenden“ , um die Security Cloud-Funktion zu aktivieren
Hinweis: Wenn der Host, auf dem der Sensor installiert ist, einen HTTP-Proxyserver benötigt, um auf das Internet zuzugreifen, können Sie die Proxy-Adresse zur Einstellung hinzufügen unter:
Policy Manager-Konsole > Einstellungen > Zentralisierte Verwaltung > Internetverbindung
Article no: 000021319
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