Issue:
Warum sind die Schnellaktionsschaltflächen (wie „Betroffenes Gerät isolieren“ und „Gerät scannen“) unter der Detailansicht der Broad Context Detection im Elements Security Center ausgegraut?
Resolution:
Die Remote-Operationen (wie „Betroffenes Gerät isolieren“ und „Gerät scannen“) im Elements Security Center sind nur für ein Gerät mit installiertem Elements-Agent mithilfe des Abonnements „Elements EDR für Computer“/„Elements EDR für Server“ oder „Elements EDR und EPP für Computer“/„Elements EDR und EPP für Server“ verfügbar.
Wenn Sie das Business Suite-Produkt (Client Security/Server Security) auf dem Gerät installiert haben und der Endpoint Detection & Response- Sensor aktiviert ist, können wir keine Remote-Operationen vom Elements Security Center aus auslösen. Wir müssen dies über die Registerkarte „Operationen“ in der Policy Manager-Konsole tun.
Article no: 000019141
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