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Fehler "Fehler beim Abrufen der Daten für Löschvorgänge" beim Laden des BCD
Fehler: „Benutzer kann dieser Organisation nicht hinzugefügt werden.“ beim Versuch, einen Administrator im Elements-Portal hinzuzufügen.
Warum überschreitet die Anzahl der durch Collaboration Protection geschützten „Nicht-Benutzer-Postfächer“ die Größe der erworbenen Lizenz?
Fehler "Argument für Parameter kann nicht validiert werden" beim Aktualisieren des Azure Entra ID Identity-Skripts
Wie wird die Rolle „Elements Administration – Identitäts- und Zugriffsmanagement“ zugewiesen?
Einschränkungen der Web-Berichterstellung nach dem Upgrade auf Policy Manager 16.11 (Elemente auf 10.000 beschränkt; PDF-Berichte zeigen nur ~500 Hosts an)
Client Security oder Server Security kann keine Verbindung zum Policy Manager Server herstellen.
Wie kann ich eine Anwendung mithilfe der Anwendungskontrolle blockieren?
Wie erstelle ich eine benutzerdefinierte Firewall Regel (einen Dienst) für Client Security oder Server Security?
Wie deaktiviere ich TLS 1.0 und TLS 1.0 im Policy Manager Server unter Windows?
Registerkarte „Ergebnisse des Expositionsmanagements“ fehlt auf der Gerätedetailseite im Elements-Portal
Dieser Vorgang ist ein verbotener Fehler beim Zugriff auf die Elements Exposure Management-Seiten im Portal
Keine Identität gefunden und Scan Ergebnisse zeigen keine Details zu Elements Exposure Management
Produktabschnitt „Elements Vulnerability Management“ fehlt im Elements Security Center
Wie kann ich den Scan Knoten von einem alten Server auf einen neuen Server neu installieren/migrieren?
Beim Exportieren eines Berichts im Partnerportal erhält der Benutzer die Fehlermeldung: „Ein interner Fehler ist aufgetreten.“
Fehler: „Beim Laden der Kontaktinformationen ist ein Fehler aufgetreten“ beim Verlängern oder Ändern eines Abonnements im Partnerportal.
Wie führe ich eine unbeaufsichtigte Deinstallation von WithSecure Client Security für Mac oder Elements EPP für Computer (Mac-Client) durch?
Wie man ein bestehendes Standard-Abonnement von Elements Endpoint Protection im Partnerportal auf Premium aktualisiert
Wie übermittle ich eine große Diagnosedatei (WSDIAG) über die Dropzone des WithSecure-Kundendienstes?
Als Dokumente in Salesforce hochgeladene Eicar-Testdateien werden von Cloud Protection for Salesforce nicht als schädlich erkannt
Wie kann die Erhöhung des Scan-Kontingents im Cloud Protection for Salesforce erhöht werden, wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, dass die monatlichen Scan Nutzungskontingentgrenzen überschritten wurden?
Wie lade ich die neueste Version von WithSecure Cloud Protection für Salesforce herunter?
Cloud-Schutz für SalesForce - Aufrufen einer Future-Methode aus einer Future-Methode

Fehler beim Anmelden am WithSecure™ Partnerportal: „Anmeldung fehlgeschlagen.“

Problem:

Beim Anmelden im Partnerportal erhalten Sie die Fehlermeldung: „Ihre Anmeldung beim WithSecure™ Partnerportal ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder erstellen Sie ein Support-Ticket unter: https://www.withsecure.com/en/support “.

Lösung:

Diese Fehlermeldung erscheint in der Regel, wenn ein Benutzer zwar ein WithSecure -Benutzerkonto besitzt, dieses aber nicht über die erforderlichen Zugriffsrechte für das Partnerportal verfügt. Wenn Sie mehrere Benutzerkonten haben, sind Sie beispielsweise im Elements-Portal mit einem Konto angemeldet, das keine Zugriffsrechte für das Partnerportal besitzt. Wenn Sie sich dann in derselben Sitzung im Partnerportal anmelden möchten, wird automatisch versucht, sich mit dem Konto anzumelden, mit dem Sie im Elements-Portal angemeldet sind. Schließen Sie daher bitte das Browserfenster oder öffnen Sie ein Inkognito-Fenster, bevor Sie sich erneut anmelden.

Falls Sie keine Zugriffsrechte für das Partnerportal besitzen und diese benötigen, kann Sie ein bestehender Benutzer mit Administrator für das Partnerportal hinzufügen: https://community.withsecure.com/en/kb/articles/32823-adding-new-users-to-the-partner-portal

Wenn Ihnen Zugriffsrechte für das Partnerportal erteilt wurden und Sie die Willkommens-E-Mail erhalten haben, sich aber dennoch nicht im Portal anmelden können:

Falls Sie bisher kein WithSecure -Benutzerkonto (z. B. für Elements Endpoint Protection, Collaboration Protection oder Vulnerability Management) besitzen, erstellen Sie bitte eines über den Registrierungsprozess in der Willkommens-E-Mail, die Sie erhalten haben. Die Registrierungs-E-Mail wird von crm-admin@withsecure.com versendet. Sie können das Konto auf der folgenden Seite erstellen, sofern Sie die Willkommens-E-Mail bereits erhalten haben: https://portal.withsecure.com/signup. Verwenden Sie dabei dieselbe E-Mail-Adresse, mit der Sie die Zugriffsrechte beantragt haben.
Falls Sie bereits zuvor ein WithSecure -Benutzerkonto hatten und nun nach Erhalt der Willkommens-E-Mail beim Anmelden im Partnerportal diese Fehlermeldung erhalten, öffnen Sie eine Supportanfrage, damit wir den Status der Benutzerrechte Ihres Kontos überprüfen können.
Falls Sie mehrere WithSecure -Benutzerkonten haben, versuchen Sie, ein Inkognito-/Privatfenster in Ihrem Browser zu öffnen und sich dann erneut anzumelden.
Wenn Sie einen netzwerkweiten Werbeblocker (z. B. Pi-hole) aktiviert haben, kann dies bekanntermaßen zu Anmeldeproblemen führen. Versuchen Sie, diesen zu deaktivieren oder zu umgehen.

Falls Sie die Willkommens-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam/Junk-E-Mail-Ordner, da diese möglicherweise versehentlich herausgefiltert wurde, und prüfen Sie, ob in Outlook eine Regel zum Verschieben von E-Mails aus Unterordnern aktiv ist.