Issue:
Windows 7 SP1 et Windows Server 2008R2 DOIVENT être corrigés avec KB4474419 pour maintenir la protection en raison des modifications apportées par Microsoft concernant la signature des pilotes.
Si le patch KB4474419 n'est pas installé, le client F-Secure ne parviendra pas à installer les mises à jour et à demander un redémarrage/redémarrage.
L'interface utilisateur du produit affichera un état différent, selon que vous utilisez un produit F-Secure pour particuliers ou professionnels :
- Les produits professionnels, tels que Client Security, Server Security et Server Protection, afficheront l'état "L'ordinateur n'est pas protégé".
- Pour les produits domestiques, tels que SAFE et Internet Security, le statut "Vous n'êtes pas protégé" s'affichera.
Resolution:
En raison des modifications apportées par Microsoft concernant la signature des pilotes, Windows 7 SP1 et Windows Server 2008R2 nécessiteront l'installation d'un correctif afin que nos pilotes puissent protéger ces ordinateurs.
La plupart des appareils auront déjà reçu ce correctif, car il a été publié en tant que mise à jour de sécurité par Microsoft en mars 2019 et aurait dû être automatiquement appliqué. Cependant, certains clients conservent leurs mises à jour Windows séparément et doivent immédiatement s'assurer que le correctif de KB4474419 est appliqué. Si vous ne le faites pas, les clients F-Secure et WithSecure ne fonctionneront pas correctement.
Pour les clients qui utilisent Software Updater, une partie facultative de nos clients de protection des terminal , ce correctif est disponible en tant que "Mise à jour de sécurité 2019-09 pour Windows 7 pour les systèmes x64 (KB4474419) 6.1.7601"
Les systèmes d'exploitation plus récents et Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 sur lesquels ce correctif est installé ne sont pas affectés et les clients continueront à fonctionner normalement.
Veuillez noter que cela affecte également les produits logiciels de fournisseurs autres que F-Secure et WithSecure, si ces produits contiennent des pilotes signés par Microsoft.
Article no: 000031760
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