Issue:
Comment un partenaire revendeur peut-il diminuer ou augmenter le nombre de licences pour un abonnement SaaS existant ?
Resolution:
Il est possible de diminuer ou d'augmenter le nombre de licences pour un abonnement SaaS existant dans le portail des partenaires en suivant les étapes ci-dessous.
- Cliquez sur l'onglet Commande dans le menu principal, puis cliquez sur Saas dans le sous-menu
- Cliquez sur Nouvelle commande SaaS
- Pour un client existant, commencez à taper le nom du client dans Rechercher ou ajoutez un champ client et le client devrait apparaître dans la liste déroulante des suggestions -> sélectionnez le client
- Remplissez le numéro de référence de la commande (le partenaire peut le choisir lui-même, c'est une référence interne pour le partenaire qui l'aide à identifier le client et la transaction et est visible sur la facture que nous envoyons)
- Cliquez sur Ajouter des produits
- Choisissez le type de vente au fur et à mesure que le SaaS change (augmentation ou diminution de la licence)
- Sélectionnez l'abonnement à modifier
- Remplissez la nouvelle quantité totale pour l'abonnement
- Cliquez sur Continuer
- Cliquez sur Commander pour soumettre la commande
Article no: 000009420
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